In september start in Utrecht een groep op donderdag (2 plekken vrij) en op vrijdag een groep in Zwolle. Begin oktober start in Utrecht een groep op zaterdag (3 plekken vrij).



Opleiding Mantelzorgmakelaar


De mantelzorgmakelaar is een onafhankelijk dienstverlener gespecialiseerd in mantelzorg- en cliëntondersteuning en ondersteunt mantelzorgers en cliënten om een gezonde balans in het leven te krijgen. Meer weten!



Studenten vertellen

Manoeska Verschoor en Marieke Muilerman

vertellen hun verhaal.


Wil je meer weten?

Kom dan naar onze informatiebijeenkomst

op 21 augustus.

Je kunt je hier opgeven.

 


Mantelzorgmakelaar zijn


De mantelzorgmakelaar is een prachtig betekenisvol beroep, volop in ontwikkeling en met enorme maatschappelijke importantie. Meer weten!



Onafhankelijke Cliëntondersteuner


De mantelzorgmakelaar heeft unieke kwaliteiten en vele komen overeen met die van de onafhankelijke cliëntondersteuner. Beide beroepsgroepen zullen naar elkaar toegroeien. Wij vinden dat jij op deze toekomst voorbereid moet zijn, dus zit het in onze opleiding mantelzorgmakelaar. Meer weten!


Door de week geen tijd? Wij starten ook een groep op zaterdag.


Auxilium Academy


Auxilium Academy is er exclusief voor mantelzorgmakelaars. Met onze kernwaarden kwaliteit, professionaliteit, integriteit en betrokkenheid dragen wij bij aan het succes van mantelzorgmakelaars.

 

Wij zijn mensen uit de praktijk, weten wat het is om mantelzorgers en zorgvragers te ondersteunen en hebben passie voor trainen en opleiden. Meer weten!




Yvonne de Haan vertelt over haar vak bij

"Onderweg naar de Regio" van RTL4

Direct contact?


Ben je benieuwd wat het beroep Mantelzorgmakelaar precies inhoudt en wil je meer weten over de opleiding? Bel dan Yvonne de Haan, haar nummer is 06 - 24 11 80 50. 

"Ontwikkeld in een vertrouwde omgeving,

verder dan ik had kunnen vermoeden"

- Marieke Sprey -

Training Vraagverheldering


Hoe ondersteun je op een betrokken en professionele manier? Hoe zorg je ervoor dat jij er tijdens het gesprek achter komt wat er echt speelt? Hoe zorg je ervoor dat jouw uitwerking precies aansluit bij waar het echt om draait? Wil je weten hoe het werkt: 11 september is er weer een training "Vraagverheldering en jou rol als professional". Meer weten!


Mantelzorgmakelaar aan het woord

Marriette Kelder Opleiding Mantelzorgmakelaar

Vandaag mag ik voor een intake naar een nieuwe klant. Voor ik ga, bereid ik me voor door te controleren of ik alle benodigde papieren bij me heb, zoals: intakeformulier, toestemmingsformulier en mijn algemene voorwaarden.

 

Daarna lees ik nog even kort mijn notitie na van het telefoongesprek met de verwijzer zodat ik de geschetste situatie weer voor me heb.

 

Dan een ritje van een half uur en ik bel aan bij de klant, ik stel me voor en neem plaats aan de tafel. Ondertussen heb ik al contact met de hond en zijn we druk aan het praten over koetjes en kalfjes.

 

De klant begint vanzelf zijn verhaal te vertellen. Mijn belangrijkste taak is dan om te luisteren. Als de klant na een uur klaar is met zijn verhaal pak ik mijn papieren en vertel dat ik het één en ander wil noteren. Wij praten nog een half uur door en spreken af wat ik op ga pakken en op welke manier ik dit terugkoppel.

 

Eenmaal thuis schrijf ik een verslag van het gesprek, noteer de gemaakte afspraken en mail deze naar de klant. Daarna schat ik in hoeveel tijd ik nodig heb om deze klant te helpen en maak een offerte voor de verzekering.

 

Terugkijkend naar vandaag voel ik voldoening en ben ik zo blij dat ik voor dit beroep heb gekozen. Ik heb de klant laten vertellen, zonder te oordelen en heb hem uitgelegd dat ik naast hem sta en dat we samen naar een oplossing gaan zoeken. 

 

Wat ik zo belangrijk vind in mijn werk is dat ik de ander als ‘mens’ benader en niet als iemand in een functie. Ik merk dat mensen hierdoor prettiger hun verhaal kunnen doen en zich ook als ‘mens’ benaderd voelen. Hierdoor is er een gelijkwaardige basis.

 

Mijn ervaring in financiële zaken en mijn regelvermogen combineer ik met mijn aandacht voor de mens. Op die manier zorg ik ervoor dat de mantelzorger minder wordt belast.

 

Marriëtte Kelder, mantelzorgmakelaar