Opleiding Mantelzorgmakelaar


Er zijn nog plekken vrij in onze zaterdag groep.

De mantelzorgmakelaar is een onafhankelijk dienstverlener gespecialiseerd in mantelzorg- en cliëntondersteuning en ondersteunt mantelzorgers en cliënten om een gezonde balans in het leven te krijgen. Meer weten!



Studenten vertellen

Manoeska Verschoor en Marieke Muilerman

vertellen hun verhaal.





Mantelzorgmakelaar zijn


De mantelzorgmakelaar is een prachtig betekenisvol beroep, volop in ontwikkeling en met enorme maatschappelijke importantie. Meer weten!



Onafhankelijke Cliëntondersteuner


De mantelzorgmakelaar heeft unieke kwaliteiten en vele komen overeen met die van de onafhankelijke cliëntondersteuner. Beide beroepsgroepen zullen naar elkaar toegroeien. Wij vinden dat jij op deze toekomst voorbereid moet zijn, dus zit het in onze opleiding mantelzorgmakelaar. Meer weten!



"September 2019 starten wij met een groep op donderdag (vol) en zaterdag van maximaal 16 studenten"



Auxilium Academy


Auxilium Academy is er exclusief voor mantelzorgmakelaars. Met onze kernwaarden kwaliteit, professionaliteit, integriteit en betrokkenheid dragen wij bij aan het succes van mantelzorgmakelaars.

 

Wij zijn mensen uit de praktijk, weten wat het is om mantelzorgers en zorgvragers te ondersteunen en hebben passie voor trainen en opleiden. Meer weten!



"Een vernieuwende opleiding van

 een ervaren team"



Yvonne de Haan vertelt over haar vak bij Omrop Frylân

Direct contact?


Ben je benieuwd wat het beroep Mantelzorgmakelaar precies inhoudt en wil je meer weten over de opleiding? Bel dan Yvonne de Haan, haar nummer is 06 - 24 11 80 50. 

Trainingen


Wij willen bijdragen aan het succes van mantelzorgmakelaars. Denken continu na hoe wij dat kunnen doen. Zo zijn wij op dit moment druk bezig om trainingen te ontwikkelen. Heb jij ook ideeën? Dan zijn wij daar erg benieuwd naar en laat het ons weten. Meer weten!


Mantelzorgmakelaar aan het woord

Marriette Kelder Opleiding Mantelzorgmakelaar

Vandaag mag ik voor een intake naar een nieuwe klant. Voor ik ga, bereid ik me voor door te controleren of ik alle benodigde papieren bij me heb, zoals: intakeformulier, toestemmingsformulier en mijn algemene voorwaarden.

 

Daarna lees ik nog even kort mijn notitie na van het telefoongesprek met de verwijzer zodat ik de geschetste situatie weer voor me heb.

 

Dan een ritje van een half uur en ik bel aan bij de klant, ik stel me voor en neem plaats aan de tafel. Ondertussen heb ik al contact met de hond en zijn we druk aan het praten over koetjes en kalfjes.

 

De klant begint vanzelf zijn verhaal te vertellen. Mijn belangrijkste taak is dan om te luisteren. Als de klant na een uur klaar is met zijn verhaal pak ik mijn papieren en vertel dat ik het één en ander wil noteren. Wij praten nog een half uur door en spreken af wat ik op ga pakken en op welke manier ik dit terugkoppel.

 

Eenmaal thuis schrijf ik een verslag van het gesprek, noteer de gemaakte afspraken en mail deze naar de klant. Daarna schat ik in hoeveel tijd ik nodig heb om deze klant te helpen en maak een offerte voor de verzekering.

 

Terugkijkend naar vandaag voel ik voldoening en ben ik zo blij dat ik voor dit beroep heb gekozen. Ik heb de klant laten vertellen, zonder te oordelen en heb hem uitgelegd dat ik naast hem sta en dat we samen naar een oplossing gaan zoeken. 

 

Wat ik zo belangrijk vind in mijn werk is dat ik de ander als ‘mens’ benader en niet als iemand in een functie. Ik merk dat mensen hierdoor prettiger hun verhaal kunnen doen en zich ook als ‘mens’ benaderd voelen. Hierdoor is er een gelijkwaardige basis.

 

Mijn ervaring in financiële zaken en mijn regelvermogen combineer ik met mijn aandacht voor de mens. Op die manier zorg ik ervoor dat de mantelzorger minder wordt belast.

 

Marriëtte Kelder, mantelzorgmakelaar