"The mind is not a vessel to be filled, but a fire to be kindled"

Plutarch, 46 - 120 n.Chr.

Deze uitspaak van de oud Griekse filosoof weerspiegelt hoe wij tegen opleiden aankijken. 


Natuurlijk leer je alles over de wet- en regelgeving. En dat moet ook, want mantelzorgers verdwalen regelmatig in het woud aan regels en administratie. 


Nog belangrijker vinden wij dat jij zelf de weg leert te vinden en jij jezelf ontwikkelt tot een professionele gesprekspartner voor de mantelzorger en de instanties waar jij mee te maken krijgt.


De Mantelzorgmakelaar


De mantelzorger zorgt veelal liefdevol voor de naaste of geliefde.

 

Vaak wordt de zorg met vanzelfsprekendheid gedaan. Maar naast het zorgen moet er ook veel geregeld worden en krijgt de mantelzorger  te maken met een complex stelsel aan wetten & regels en een veelheid aan instanties. Om hier de weg in te vinden is niet altijd eenvoudig en kan erg belastend zijn.

 

Regeltaken kosten de mantelzorger veel energie en is een belangrijke bron voor overbelasting. 

 

Om te zorgen dat de mantelzorger fit blijft en de zorgtaken vol kan blijven houden is professionele ondersteuning van iemand met kennis van zaken nodig. Iemand zoals de  mantelzorgmakelaar: een integere, onafhankelijke en goed opgeleide professional.

 

De mantelzorgmakelaar kent de weg in het complexe zorgstelsel en heeft het hart op de juiste plek.


Mantelzorgmakelaar in de praktijk


De mantelzorgmakelaar is er voor de mantelzorger en kijkt samen met hem/haar wat er nodig is om alle taken op het gebied van zorg, gezin, werk en sociaal leven op een gezonde manier te kunnen blijven combineren.

 

De mantelzorgmakelaar onderzoekt de diverse mogelijkheden voor ondersteuning en informeert hierover. Indien nodig worden de regeltaken van de mantelzorger tijdelijk overgenomen om ervoor te zorgen dat de ondersteuning adequaat georganiseerd wordt.

 

Het vak van de mantelzorgmakelaar is erg veelzijdig, geen dag is hetzelfde. Een kleine selectie van de werkzaamheden:

  • Begeleiding bij aanvragen van indicaties
  • Zoeken van zorgaanbieders
  • Ondersteunen bij keukentafelgesprekken
  • Uitzoeken van financiële consequenties
  • Schakelen met instanties
  • In kaart brengen van het sociale netwerk
  • Ondersteunen bij de aanvraag van een persoonsgebonden budget
  • Hulp bij formulierenwerk


De cliëntondersteuner


Tegenwoordig werken veel zelfstandige mantelzorgmakelaars ook als onafhankelijk cliëntondersteuner. De werkzaamheden vertonen veel overlap. Er zijn echter ook belangrijke verschillen. Daar waar de mantelzorgmakelaar primair staat opgesteld voor de mantelzorger, ligt de focus bij cliëntondersteuning meer bij de zorgvrager.

 

Een cliëntondersteuner helpt en denkt mee over zorg en ondersteuning: welke zorg is passend en welke keuzes kunnen er worden gemaakt. Hij/zij helpt om de hulpvraag duidelijk te maken, kent het zorgaanbod in de buurt en kan bijvoorbeeld aanwezig zijn bij een gesprek. Familie, mantelzorgers en vrijwilligers worden betrokken bij het zoeken naar oplossingen en er wordt hulp geboden bij de keuzes die moeten worden gemaakt.

 

Door cliëntondersteuning worden regie en zelfredzaamheid versterkt en krijgen kwetsbare mensen passende voorzieningen om grip op hun leven te versterken, naar vermogen mee te doen in de samenleving of de langdurige zorg die ze nodig hebben.

 

Cliëntondersteuning kan eenmalig zijn, maar ook periodiek gedurende enige of langere tijd.

 

Een cliëntondersteuner is altijd onafhankelijk.



Opleiding Mantelzorgmakelaar Casuïstiek

Inhoud van de opleiding Mantelzorgmakelaar


Jij wordt als mantelzorgmakelaar opgeleid tot een onafhankelijk, professioneel en sensitief zakelijke dienstverlener, met actuele kennis van het juridische speelveld in het zorgstelsel en van de sociale kaart. Jij leert het werkveld van de mantelzorgmakelaar kennen welke het gehele sociale domein van wonen, zorg, welzijn, inkomen, wet & regelgeving en verzekeringen omvat.

 

In de opleiding Mantelzorgmakelaar werk je aan concrete casuïstiek, zowel alleen als in groepen. Daarnaast ontwikkel jij jouw communicatie- en netwerkvaardigheden. Jij gaat tijdens de opleiding al met mantelzorgers en (overheids)instanties in gesprek. Hierdoor krijg je direct concreet gevoel bij het vak. Tegelijkertijd werk je aan jouw sociale kaart. Regelmatig reflecteer je op eigen handelen. 

 

Nadat je de opleiding hebt afgerond ben jij een belangrijke steunpilaar voor mantelzorgers en ben je professioneel gesprekspartner voor relevante instanties.

 

Taken, werkzaamheden en verantwoordelijkheden van de mantelzorgmakelaar

 

Onze opleiding leert jou hoe je vorm moet geven aan de volgende taken, werkzaamheden en verantwoordelijkheden van de mantelzorgmakelaar:

  • Zoeken naar en informeren over een passend zorg- en ondersteuningsaanbod voor zowel zorgvrager als mantelzorger
  • Informeren over de diverse leveringsvormen: Zorg In Natura (ZIN) of Persoonsgebonden Budget (PGB)
  • Informeren op het gebied van wet-en regelgeving, voorzieningen en voorschriften
  • Begeleiding bij het aanvragen van een indicatie c.q. beschikking
  • Begeleiding bij de voorbereiding van een indicatiegesprek voor de Wet Langdurige Zorg, de Zorgverzekeringswet, Jeugdwet of Wet Maatschappelijke Ondersteuning
  • Ondersteuning bij de aanvraag van een PGB en het organiseren van persoonlijke hulp op maat (vervoer, opvang, woningaanpassing)
  • Informeren over financiële consequenties van de diverse ondersteuningsvormen  (eigen bijdrage en fiscale consequenties)
  • Hulp bieden bij het opmaken van zorgcontracten
  • Ondersteuning bij het invullen van formulieren
  • Hulp bij het opstellen en indienen van bezwaarschriften en klachten
  • Contact opnemen en onderhouden met de verschillende instanties (zorgkantoor, zorgverzekeraar, Centrum Indicatiestelling Zorg , Gemeente, Per Saldo, zorgaanbieders, Centraal Administratie Kantoor, UWV,  Sociale Verzekeringsbank, enz.).
  • Bemiddelen tussen mantelzorger en werkgever over afstemming werk en zorg

Communicatie en profileren

 

In de praktijk wordt veel gevraagd van de communicatieve vaardigheden van de mantelzorgmakelaar. Dagelijks heeft de mantelzorgmakelaar contact met mantelzorgers, instanties of (overheids)instellingen en krijgt te maken met een veelheid aan emoties, weerstand of bureaucratische starheid. Daarnaast profileert de mantelzorgmakelaar zich regelmatig middels presentaties of is te vinden op netwerkbijeenkomsten. 

 

In de opleiding Mantelzorgmakelaar wordt de vraag: “wat betekent professioneel communiceren voor de mantelzorgmakelaar en hoe verhoudt zich dat tot mijzelf?” stapsgewijs uitgediept, zodat je na de opleiding een belangrijke en waardevolle steunpilaar voor mantelzorgers bent en een professioneel gesprekspartner voor relevantie instanties.

 

Ondernemerschap

 

Veel mantelzorgmakelaars worden na de opleiding zelfstandig ondernemer. In de opleiding hebben wij hier aandacht voor zodat je weet wat er ervoor nodig is om succesvol te starten.

Nieuwsgierig geworden en wil je meer weten?

Bel Yvonne de Haan

06-24 11 80 50

Studiebelasting


De studiebelasting is circa 440 studiebelastingsuren (inclusief de bijeenkomsten van ca 112 uren).

Toelating en getuigschrift


Om toegelaten te kunnen worden dien je over een afgeronde HBO opleiding te beschikken. Doe je dat niet en wil je wel graag de opleiding volgen dan kun je in aanmerking komen voor een toelatingsprocedure. Neem daarvoor contact met ons op.

 

De opleiding en het vak mantelzorgmakelaar is geschikt voor empatische, proactieve, autonome mensen die liefde hebben voor plannen en organiseren en beschikken over communicatief vaardigheden. Ongeacht de achtergrond hebben mantelzorgmakelaars één ding gemeen: de drive om er werkelijk toe te willen doen voor de ander. 

 

Tijdens de opleiding Mantelzorgmakelaar worden casuïstieken door jou uitgewerkt welke worden getoetst. Jij sluit de opleiding af met een eindgesprek. Bij voldoende resultaat ontvang je het post-HBO getuigschrift Mantelzorgmakelaar van Auxilium Academy.

Baanperspectief


Veel mantelzorgmakelaars worden na de opleiding ondernemer. Wij zien dat veel zelfstandige mantelzorgmakelaars elkaar goed weten te vinden en dat er samenwerkingsverbanden ontstaan.

 

Andere mantelzorgmakelaars gaan werken bij gemeenten, zorgverzekeraars of andere zorggerelateerde instellingen.

 

Tot slot zijn er mantelzorgmakelaars die bij de huidige werkgever mantelzorggerichte projecten en werkzaamheden uitvoeren.


Beroepsvereniging


De post-HBO opleiding Mantelzorgmakelaar geeft toegang tot het register van Mantelzorgmakelaars, de beroepsvereniging van mantelzorgmakelaars (BMZM). Daarnaast kun je lid worden van de beroepsvereniging van cliëntondersteuners voor mensen met een beperking (BCMB). Onder bepaalde voorwaarden kunnen Mantelzorgmakelaars toegang krijgen tot het basisregister van de BCMB. Op de website van de BCMB is hier meer informatie over te vinden.

 

Om voor vergoeding door zorgverzekeraars in aanmerking te komen, dient een mantelzorgmakelaar in het register van Mantelzorgmakelaars te zijn ingeschreven.

 

De registratie van zowel de mantelzorgmakelaar als de cliëntondersteuner loopt via Registerplein. Met een registratie bij Registerplein laten professionals aan cliënten, werkgevers en opdrachtgevers zien dat ze expert zijn in hun vak en dat ze blijven bijleren. Zo waarborgt Registerplein de kwaliteit van hun vaardigheden. Registerplein toetst onafhankelijk en volgens breed gedragen criteria of geregistreerde professionals zich aantoonbaar scholen, competenties onderhouden en continu bijblijven op hun vakgebied.


Wanneer en waar?


  • Start: 3 (Utrecht), 4 (Zwolle) en 5 (Utrecht) september 2020,
    17 tweewekelijkse bijeenkomsten (34 dagdelen)
  • Tijd: van 10:30 tot 17:15
  • Investering: € 4.650,= (vrijgesteld van BTW) excl. literatuur ad ca € 100,= 
  • Lokatie: De Hoge Weide, Ab Harrewijnstraat 45, 3544 AL Utrecht. Goed berijdbaar, met OV bereikbaar en gratis parkeren
  • Aantal deelnemers: maximaal 16
  • Vrijstelling: de opleiding kent geen vrijstellingen
  • Inschrijven: via deze website
  • Meer informatie: bel, app of mail Yvonne de Haan: 06 - 24 11 80 50,  info@auxiliumacademy.nl

Oud student aan het woord


Begin 2019 had ik het besluit genomen een opleiding tot mantelzorgmakelaar te volgen. Bij Auxilium Academy, op een bij de opleiding passende locatie, in Utrecht.

 

Ik verwachtte een opleiding te volgen als alle andere, het leren van een vak, veel theorie over wet- en regelgeving in de zorg en hoe een mantelzorgmakelaar te werk gaat. Dat was bij Auxilium Academy natuurlijk niet anders. Door leraren en ervaringsdeskundigen, ben ik klaargestoomd om de mantelzorgers te helpen met mijn kennis en ervaring. Een pittige, afwisselende en boeiende opleiding. 

 

Wat Auxilium Academy in mijn ogen speciaal maakt is dat je iedere les weer wordt uitgedaagd om te naar jezelf te kijken; wat wil je leren, wat heb je geleerd, welke kwaliteiten heb jij en hoe zet je die in om mantelzorgmakelaar te worden? Je eigen weg en hart volgen. Je wordt uitgedaagd uit je comfortzone te stappen en om fouten te maken. Fouten maken is niet gemakkelijk, maar in een veilige omgeving doe je dit sneller. Ook als het even tegenzit, staan de mensen van Auxilium Academy voor je klaar. Je krijgt zelfs hulp bij het ondernemerschap als je dit wenst. 

 

Natuurlijk moet je de stof uiteindelijk beheersen, maar je bepaalt zelf de route van je eigen ontwikkeling. Juist daar word je in ondersteund, zonder dat je in een hokje hoeft te passen.

 

Dank je wel Auxilium Academy voor de kennis, inspiratie en de nieuwe inzichten!

 

Anja Mantelers

www.smo-mantelers.nl